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嘉兴在线新闻网     2017-12-15 16:16:02     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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  11月2日电 日前,个性化定制旅游服务商――北京六人游国际旅行社股份有限公司(以下简称6人游),正式完成了新三板的挂牌(股票名称:六人游,代码:872385)。

  为此,六人游CEO贾建强表示:“相比很多2015年筹备挂牌新三板的公司,对于6人游的新三板来的并不算早,很多人会问为什么依然还要上新三板,是否还有价值?我们在决定挂牌新三板时就曾对媒体表示,挂牌新三板并不是为了融资,而是希望通过这个平台:一是提升品牌形象,对于一个以服务为导向的公司特别需要用户的信任感,并能提高转化率,让大家更放心的把旅游服务交给6人游;二是让公司规范化经营,降低公司经营风险,分析公司业务模型,为未来真正IPO做好准备,也给新老投资人更稳定的信心。三是获取更多的精准客户,在新三板的平台上有很多这样的投资者,这些投资者本身就是6人游的用户,目前6人游的很多消费者是投资机构和投资人在新三板里有很多关注我们的人,他们既可以是投资者也是消费者。”

  贾建强说,定制旅游重在服务,稳健才是合适的节奏。定制旅游本身就不应该成为一个通过融资、补贴,爆炸性增长的业务,只有在能够提供好的服务基础上稳健增长才是最合适的,如果追求增长而牺牲服务品质,那就失去了定制旅游最本质的东西。

  随着中产崛起,传统旅游服务已经无法满足家庭消费需求,消费需求升级带动了定制旅游需求的快速成长,这两年旅游行业新概念不多,定制被过度解读和关注,似乎成了资本追逐的风口,这很容易让企业迷失在资本中,忽略了业务的本质。在2017年,在没有大市场投入下,6人游微信公众号粉丝翻了3倍,这才是消费升级真正给创业公司的红利,而不是已经融了多少钱。

  同时他认为,定制旅游不是一个爆炸性增长的生意,培养更多的忠实客户才是生存之本。6人游这4年多来持续迭代系统,打磨服务流程和服务细节,通过好的体验收获高转化、高复购率、高传播,积累了我们的忠实客户,这些客户信赖6人游,也愿意将6人游推荐给更多的用户。

  “而且我们相信好的服务离不开专业的人,6人游在过去的几年中,培养和成长了一个优秀专业的旅行顾问团队,他们有好的服务意识,专业的服务精神,加上自身6人游有一套很好的服务流程,形成了企业不断成长的竞争壁垒。”贾建强说。


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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